POLITICA SUI RESI

Il reso può essere richiesto tramite mail a:

laboratoriodiprogettualita@gmail.com

Tutti gli articoli possono essere restituiti entro 14 GIORNI a partire dalla data di consegna del prodotto secondo il D.L. 206/2005.

Per richiedere il reso i prodotti devono rispettare la seguente condizione:

• Il prodotto deve essere restituito senza imperfezioni, senza segni d’usura, all’interno del packing ricevuto.

PROCESSO DI RESO

Il rimborso avverrà il giorno successivo al controllo dell’articolo reso, con importo pari alla cifra dell’acquisto reso.

Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. La spedizione deve essere obbligatoriamente affidata ad un corriere tracciabile e il codice tracking deve essere comunicato via mail. Nel caso il pacco andasse perso e non arrivi presso il nostro Laboratorio, non procederemo al rimborso dell’acquisto.

Il Laboratorio si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o resi non conformi a tutte le condizioni stabilite.

Come procedere al CAMBIO di un prodotto?

Per effettuare il cambio di un prodotto puoi contattarci tramite mail laboratoriodiprogettualita@gmail.com inserendo le seguenti informazioni:

• Nome e cognome
• Descrizione dell’ordine e dell’eventuale problema
• Indicare il nuovo articolo che si desidera

Attendi una nostra mail di conferma! 😊